Kundenservice · Auftragsverfolgung
Mit Auftragsnummer und Abfragecode sehen Sie, in welchem Fertigungsschritt sich jede Position befindet. Nach dem Versand erscheint hier auch die Sendungsverfolgung. Ohne Registrierung – mit einem Wolfer-Konto sehen Sie nach der Anmeldung alle Ihre Aufträge auf einen Blick.
Auftragsverfolgung wird geladen … Falls das Formular nicht erscheint, laden Sie die Seite bitte neu oder schreiben Sie an lcx@wofler.com.
Nach der Bestellung schickt Ihnen Ihr Wolfer-Ansprechpartner die Auftragsnummer, den Abfragecode und einen persönlichen Link. Über den Link sehen Sie den Auftrag sofort – Sie können ihn auch an die Kollegen im Wareneingang weiterleiten.
Vor dem Versand sehen Sie den Fertigungsschritt jeder Position – Wälzfräsen, Wärmebehandlung, Zahnflankenschleifen, Prüfung usw. Solange die Fertigung einen Schritt noch nicht zurückgemeldet hat, wird er aus dem Fertigungsplan abgeschätzt und mit „ca.“ gekennzeichnet.
Nach dem Versand sehen Sie Transportdienst und Sendungsnummer; die Sendungsdaten werden bis zur Zustellung automatisch aktualisiert.
