주문번호와 조회 코드는 어디에 있나요
주문 후 Wolfer 영업 담당자가 주문번호, 조회 코드, 전용 조회 링크를 보내 드립니다. 링크를 열면 바로 확인할 수 있으며, 입고 담당 동료에게 전달하셔도 됩니다.
고객 서비스 · 주문 조회
주문 진행 조회
주문번호와 조회 코드를 입력하면 품목별 생산 공정을 확인할 수 있습니다. 출하 후에는 배송 상황도 이 페이지에 표시됩니다. 회원 가입은 필요 없으며, Wolfer 계정이 있으시면 로그인하여 모든 주문을 한 번에 확인하실 수 있습니다.
주문 조회를 불러오는 중입니다… 양식이 나타나지 않으면 페이지를 새로 고치거나 lcx@wofler.com으로 문의해 주세요.
생산 진행 상황은 어떻게 표시되나요
출하 전에는 품목별 현재 공정(호빙, 열처리, 기어 연삭, 검사 등)을 표시합니다. 공장에서 아직 보고하지 않은 공정은 생산 계획에 따라 추정하며 “예정”으로 표시됩니다.
출하 후 배송 조회
출하 후에는 운송사와 운송장 번호가 표시되며, 배송 완료까지 배송 정보가 자동으로 업데이트됩니다.