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客户服务 · 订单查询

订单进度查询

输入订单号和查询码,查看每项产品所在的生产工序;发货后可直接查看物流轨迹。无需注册——已注册的客户登录后,也可以直接查看名下的全部订单。

正在加载订单查询…如果查询表单一直没有出现,请刷新页面,或发邮件到 lcx@wofler.com。

订单号和查询码在哪里

下单后,销售会把订单号、查询码和专属查询链接发给您。点开链接即可查看,也可以转发给负责收货的同事。

生产进度怎么来

发货前显示每项产品所在的工序:滚齿、热处理、磨齿、质检等。工厂尚未报工时按排产计划推算,页面上标注“预计”。

发货后看物流

发货后显示承运商和运单号,物流轨迹会自动更新,直到签收。

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